Гарантия и возврат

Все аксессуары для телефонов, смартфонов и планшетов при поступлении на склад "MAC-SET", проверяются на совместимость с моделью гаджета для которой они предназначены.
 
Гарантийный срок на весь наш ассортимент аксессуаров составляет 2 недели со дня получения товара покупателем.
 
Если вам по той или иной причине не подошел товар или вы ошиблись при заказе, в течение 14 дней со дня покупки (срок может быть увеличен по соглашению), мы готовы обменять его на другой или вернуть сумму заказа за вычетом стоимости доставки. Возврат или обмен возможен в случае сохранения товарного вида (упаковка, пленки) и отсутствия механических повреждений.
Возврат или обмен товара надлежащего качества производится на нашем складе по адресу: г. Москва, Ярославская ул., д. 8, корп. 5, оф. 415.
Если Вы хотите вызвать курьера для обмена или возврата товара – стоимость услуги равна стоимости доставки, ее можно узнать в разделе "Доставка". Стоимость услуг по возврату Почтой России или транспортными компаниями также оплачивается вами.
 
Если купленный у нас товар оказался ненадлежащего качества (неисправен, имеет тот или иной брак), мы вышлем вам аналогичный  или вернем полную сумму заказа. Повторная доставка осуществляется за наш счет.
 
Таким образом все просто:
заказали не то, что нужно: возврат товара к нам на склад за ваш счет - обмен на нужный товар или деньги за вычетом стоимости доставки;
получили брак: сообщили нам, предоставив фото бракованного товара - доставка по новой абсолютно бесплатно или возврат полной стоимости заказа.
 
По всем вопросам возврата или обмена товара предварительно свяжитесь с нами:
по телефону +7 (495) 969-3534
или электронной почте info@mac-set.ru
с указанием неисправности, номера заказа и Ваших контактных данных.
 
Мы работаем в соответствии с Гражданским кодексом РФ и Законом "О защите прав потребителей".

Почему нам можно доверять?

   1. Мы официально зарегистрированы в надзорных и контролирующих органах (Наш интернет-магазин честно платит налоги).
 
   2. Мы принимаем банковские карты МИР, VISA, MasterCard, JCB в системе электронных платежей АО "Тинькофф Банк" (Банки проверяют юридическую чистоту своих клиентов).
 
   3. Мы имеем положительный рейтинг на Яндекс.Маркете, OZON, Wildberries (Служба Контроля Качества Маркетплейсов проверяет качество магазинов и их предложения, размещенные на площадке).
 
   4. Мы имеем обширную сеть пунктов выдачи заказов по всей России (Наш интернет-магазин не скрывает своих контактов и всегда идет на встречу покупателям).
 
   5. Мы продаем товары исключительно со своего склада, а это значит, что Вы всегда оплатите существующие и зарезервированные для Вас товары. (Ваш заказ будет сформирован и передан в службу доставки в течение 24 часов, после подтверждения оплаты).