Гарантия и возврат Все аксессуары для телефонов, смартфонов и планшетов при поступлении на склад "MAC-SET", проверяются на совместимость с моделью гаджета для которой они предназначены.
Гарантийный срок на весь наш ассортимент аксессуаров составляет 2 недели со дня получения товара покупателем.
Если вам по той или иной причине не подошел товар или вы ошиблись при заказе, в течение 14 дней со дня покупки (срок может быть увеличен по соглашению), мы готовы обменять его на другой или вернуть сумму заказа за вычетом стоимости доставки. Возврат или обмен возможен в случае сохранения товарного вида (упаковка, пленки) и отсутствия механических повреждений.
Возврат или обмен товара надлежащего качества производится на нашем складе по адресу: г. Москва, Сигнальный пр-д, д. 18, эт.2.
Если Вы хотите вызвать курьера для обмена или возврата товара – стоимость услуги равна стоимости доставки, ее можно узнать в разделе "Доставка". Стоимость услуг по возврату Почтой России или транспортными компаниями также оплачивается вами.
Если купленный у нас товар оказался ненадлежащего качества (неисправен, имеет тот или иной брак), мы вышлем вам аналогичный или вернем полную сумму заказа. Повторная доставка осуществляется за наш счет.
Таким образом все просто:
заказали не то, что нужно: возврат товара к нам на склад за ваш счет - обмен на нужный товар или деньги за вычетом стоимости доставки;
получили брак: сообщили нам, предоставив фото бракованного товара - доставка по новой абсолютно бесплатно или возврат полной стоимости заказа.
По всем вопросам возврата или обмена товара предварительно свяжитесь с нами:
по телефонам 8 (800) 600-7213, +7 (495) 795-5474
или электронной почте info@mac-set.ru
с указанием неисправности, номера заказа и Ваших контактных данных.
Мы работаем в соответствии с Гражданским кодексом РФ и Законом "О защите прав потребителей".
1. Мы официально зарегистрированы в надзорных и контролирующих органах (Наш интернет-магазин честно платит налоги).
2. Мы принимаем банковские карты МИР, VISA, MasterCard, JCB в системе электронных платежей ПАО "Сбербанк" (Банки проверяют юридическую чистоту своих клиентов).
3. Мы имеем положительный рейтинг на Яндекс.Маркете (Служба Яндекса проверяет качество магазинов и их предложения, размещенные на площадке).
4. Мы имеем обширную сеть пунктов выдачи заказов по всей России (Наш интернет-магазин не скрывает своих контактов и всегда идет на встречу покупателям).
5. Мы продаем товары исключительно со своего склада, а это значит, что Вы всегда оплатите существующие и зарезервированные для Вас товары. (Ваш заказ будет сформирован и передан в службу доставки в течение 24 часов, после подтверждения оплаты).
